培训及服务
Training and Service
★优惠服务政策
公司可根据客户实际情况提供电站全套解决方案,包括方案设计、施工、安装、调试、运行指导、维护保养服务等整套交
钥匙工程,同时也可免费提供全程技术指导完成整套工程。
公司对新用户提供不少于三个月的驻站保障服务,对用户现场操作人员进行实际指导培训。对于燃气机组个体装机容量大
于5MW的用户,或者以县为单位装机容量大于10MW的使用地区,公司可在用户单位进行驻站服务或在当地县区设立临时售后服务
站,技术人员的驻站服务时间不低于6个月。
★培训服务政策
公司设有专门的培训机构,免费为客户培训发电机组维护使用人员,可根据客户要求意见采取两种培训方式:
工厂培训——在我公司由专业的培训人员为客户培训的电站维护及相关技术人员,培训时间一般为7天,并可根据要求延长
免费培训的时间和内容。
现场培训——依照客户要求在电站所在地为客户维护及技术人员进行系统培训,现场培训为短期培训。培训分为三个阶段:
(1)运行前培训——客户在发电机组安装前应派人到我公司所在地,由我公司专业人员对客户的机组维护人员进行有关机组理论
知识的相关培训。
(2) 调试中培训——在机组的安装及调试现场,由我公司专业人员在客户现场对机组的相关知识进行讲解及培训客卢维护人员。
(3)运行后培训——客户在使用我公司机组过程中,可随时派员来我公司,由我公司负责对其培训。
★由于技术更新引起的技术数据的改变,本公司不再另行通知用户,本公司拥有该销售手册技术参数表的最终解释权。